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Transformação digital e avanços tecnológicos
A evolução da medicina diagnóstica no Brasil está intimamente ligada à adoção de tecnologias digitais que melhoram a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Inovações como a utilização de plataformas integradas e a incorporação de QR codes e robôs em diferentes setores têm permitido avanços significativos no relacionamento com as fontes pagadoras, garantindo mais agilidade e precisão nos processos.
Essas medidas também incluem o agendamento de atendimentos via WhatsApp, a implantação de softwares de gestão de RH e gestão de documentos da qualidade, proporcionando comunicação interna mais eficiente e maior capilaridade das informações. Como resultado, as empresas do setor de diagnóstico conseguiram otimizar os tempos de atendimento e elevar a qualidade percebida, aumentando a produtividade e reduzindo custos.
Desafios da tecnologia para a expansão do setor
A expansão da medicina diagnóstica enfrenta desafios relevantes quando se trata da aplicação de tecnologias digitais. Luciana Dias, especialista do setor, ressalta que “a tecnologia digital exige conhecimento, racionalidade e trabalho em equipe para uma incorporação correta e funcional”. Um dos principais desafios é equilibrar custos enquanto se facilita o acesso aos exames.
Outro ponto crítico é a necessidade de as empresas se posicionarem como “hubs digitais”, com equipes de TI alinhadas e capazes de responder às demandas complexas e simultâneas do setor. Esse reposicionamento é vital para garantir que a expansão da tecnologia traga benefícios tangíveis aos pacientes e profissionais.
O futuro da saúde no pós-pandemia
A pandemia de COVID-19 alterou profundamente a dinâmica da medicina diagnóstica, destacando seu papel crucial na manutenção da qualidade da saúde. Segundo Luciana Dias, o setor continua com alta demanda tanto por parte dos profissionais de saúde quanto dos usuários. A medicina diagnóstica tornou-se uma protagonista no cenário médico pós-pandemia, facilitando a transformação digital e contribuindo para uma experiência do paciente mais integrada e eficiente.
“A experiência do paciente nunca mais será a mesma após a transformação digital”, aponta Luciana. O setor deve continuar explorando tecnologias que possibilitem um acesso mais ágil e preciso, moldando um futuro em que a medicina de precisão esteja ao alcance de mais pessoas.
Perspectivas de crescimento
O planejamento estratégico da Transduson para 2025 foca em crescimento sustentável, alinhado aos princípios ESG (Ambiental, Social e Governança). Entre as iniciativas estão a ampliação do uso de energia fotovoltaica, o fortalecimento das políticas de LGPD e compliance, e um controle de custos mais eficiente. Essas medidas visam consolidar a posição da empresa em um mercado competitivo e em constante evolução.
Luciana Dias identifica três principais frentes de crescimento no setor: o reconhecimento pelas autoridades de que o diagnóstico é essencial para a medicina de precisão, o envelhecimento progressivo da população e a forte demanda pós-pandemia. Os planos da Transduson incluem investimentos em check-ups, cardiologia, medicina da mulher e da longevidade, aumentando a capilaridade e o alcance dos serviços.
A contribuição da Abramed
A participação na Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (Abramed) tem sido um fator chave para integrar as empresas do setor e fomentar um ambiente de colaboração. “A atuação da Abramed pode contribuir para a sustentabilidade e melhor interação entre todas as partes”, destaca Luciana. Essa colaboração se torna ainda mais relevante diante do aumento global de custos, reforçando a necessidade de soluções que beneficiem fornecedores, clientes e toda a cadeia de atendimento.
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